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9999金粒(両) HKD 26,330

9999金粒(克) HKD 703.46

更新時間:2024-12-02 19:16:43

金價資訊

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【六福網店.到店自取服務】

好消息!即日起到六福網店購物,除咗可以揀送貨到家,仲可以揀選到指定六福珠寶店舖提取訂購產品,更方便,運費全免!

目前正提供取貨服務指定六福珠寶店舖包括:

1) 六福珠寶 - 銅鑼灣澳門逸園店舖
分店地址: 銅鑼灣軒尼詩道525號澳門逸園中心地下
分店電話: (852)2169 0838   營業時間: 10:00 - 21:30

2) 六福珠寶 - 尖沙咀海防道店舖
分店地址: 九龍尖沙咀彌敦道101號海防大廈地舖2-3號及閣樓
分店電話: (852)2311 7887   營業時間: 10:00 - 21:30

3) 六福珠寶 - 九龍灣德福店舖
分店地址: 九龍九龍灣德福廣場第1期F3-F4號鋪
分店電話: (852)2707 4480   營業時間: 10:00 - 21:00

4) 六福珠寶 - 上水廣場店舖
分店地址: 新界上水龍琛路39號上水廣場2樓235-237號舖
分店電話: (852)2783 8822   營業時間: 09:30 - 20:30

5) 六福珠寶 - 屯門市廣場店舖
分店地址: 新界屯門屯盛街1號屯門市廣場第1期1層1141號舖
分店電話: (852)2618 3835   營業時間: 09:30 - 21:00

**店舖的營業時間或因應突發情況有所變更而未能即時更新,建議致電相關店舖確認最新營業時間。

Q:哪些店舖可提供取貨服務?

A:暫時只有上述店舖提供服務。會不定時增加更多店舖服務大家。

Q:選擇店舖自取服務需要付運費嗎?

A:店舖自取服務運費全免。

Q:如果我下單時選錯了店舖,可否更改?

A:取貨地點一經提交,恕不能更改。

Q:下單後可以更換配送方式嗎?(如將店舖自取改為送貨上門/送貨上門改為店舖自取)

A:下單成功後不可更換配送方式。

Q:到店舖取貨時,需準備甚麼嗎?

A:客人取貨時須先出示「取貨通知」電郵副本或電子版及訂單號碼供店員確認,並即場以電話號碼或會員號碼,透過密碼或SMS收取一次性密碼登入帳戶,最後於檢查貨品後以電子簽名確認取貨。

Q:於網上訂購後多少天會送貨?

A:一般情況下,客人完成訂單並收到確認電郵後,最快2個工作天便可收到取貨通知(預購或黃金擺件產品除外)。「取貨通知」會以電郵方式發到客人登記會員時填寫的電郵地址,一切以收到「取貨通知」 電郵為準。而實際送貨日期及時間需視乎人手安排、天氣影響及節日假期等不同因素而定,六福網店會盡力安排最佳及最快的送貨日期及時間。

Q:貨品送抵店舖後,會在店舖保留多久?我可以延長取件天數嗎?

A:當貨品到達客人選擇的六福珠寶店舖時,我們會透過電郵通知客人到店取件,請於電郵上列明的取貨限期內前往指定店舖提取貨品。相關店舖會在貨品到店後保留7天,如貨品於取貨限期後仍未被提取,貨品將會退回網店辦公室。客人須自行到辦公室提取。若需要延期,請於取貨期限的兩個工作天前與網店客服聯絡,以便作出處理。

Q:若本人沒空,可由他人代取嗎?

A:可以。由於取貨時需提供正確會員號碼及訂單資料,並需即場輸入密碼登入帳戶及以電子簽名確認取貨,請客人提前提供所需資料給取貨人,以便取貨人完成取貨流程。

Q:若在店舖檢查貨品後不滿意,如何處理?

A:客人可先以電子簽名確認取貨,並於7個自然天內透過 WhatsApp 或網店客服熱線(852-27109368)與網店客服聯絡,以便作出處理。

Q:如果選擇店舖自取服務,可否參與店舖或商場的會員與優惠活動?

A:由於購買管道不同,於六福網店完成的訂單無法參與店舖或商場的會員與優惠活動,不便之處,敬請見諒。

最後更新日期:29/11/2024