货品配送

5.1 产品包装

送货时，产品会附上正品标签及配以六福精美首饰盒或专属包装，并以额外的缓冲包装材料仔细包裹后放置于硬卡纸箱内，让产品于运送过程中获得最妥善的保护。如您需要礼物袋，可在确认订单页面，于「是否需要礼物袋」处选择「是」。选择后，礼物袋数量会按购买产品数量每件配对一个，并每个收取HK$1。

5.2 香港特别行政区内送货

1）提供 「送货服务」和 「分店取货」。 点击「结账」后，您可于「确认订单」页选择「取货方式」。

2）取货方式一经确定，恕不能更改。

3）送货服务

i.点选 「送货服务」，填写送货地址、收件人姓名及联系方式。

ii.当完成交易程序后，您会收到「付款完成通知」电邮。随后待订单包装完成并寄出后，您将收到「订单确认」电邮，并附有电子销售单、货品保养证明及第三方快递服务商所发出的邮件追踪编号。您可登入六福网店于「订单中心」查看邮件追踪编号及该订单状态。

iii.货品将运送到您所填写之指定送货地址（禁区、酒店、自助／智能柜及邮箱号码除外）。

iv.由确认订单至送货，需时约两个工作天；倘若送货地址为离岛及偏远地区，派送时间或需更长。

v.指定第三方快递服务商顺丰速运（SF Express）会于派送当天以短信（SMS）与收货人联络，以确定送货时间。货品送抵时，收件人必须出示有效的连相片身份证明文件正本予以核实身份，然后与快递服务商当面开箱确认货品并签收，不可代收（如非订单上指明之收件人，SF Express有权拒绝交收，我们亦有权向您收取再次派送货品所产生之额外费用）。

vi.收取货品时，如您发现包装或封条有破损，应即时拒收及联络我们，我们会尽快跟进，及安排补寄。

4）分店取货

i.点选 「分店取货」，选择可提供自取服务的分行及取件人资料。

ii.「分店取货」服务只适用于香港特别行政区指定六福分店。服务名单会不定时修改而不作另行通知。

iii.取货地点一经提交，恕不能更改。

iv.货品将于订购后最快两个工作天后到达指定六福分店，当订购货品送达指定分店后，「取货通知」会以电邮方式发到会员登记时填写的电邮地址。

v.取货时须提供「取货通知」电邮副本或电子版、订单号码，及会员须即场以电话号码或会员ID，输入密码或SMS收取一次性密码登入帐户，并于系统内以电子签名作确认收妥。

vi.「取货通知」电邮发出后，会员可于七个工作天内亲身到店提取订购货品。若超过时限，该订购货品将被退回六福珠宝官方网店办公室（下称“六福网店办公室”）。我们有权向客人收取相关行政费用（如有），于接获会员书面要求后再安排寄出货品。